欣然把他们让到客厅，互相介绍了一番，侯建拿出名片。
“欣然姐，本拍卖行刚刚成立，还需要各位朋友多捧场，多帮忙……”
“侯兄弟，我父母都不在了，给我留下了点东西，我想把它们都兑现，想清侯兄弟帮忙。”欣然深怕对方对货物的来源产生怀疑，首先表明货物的出处，并且客气了一番。
侯建态度恭敬地表示：“欣然姐放心，不管是什么东西我们拍卖行都会宣传到位，取得最高价格，你可以确定个最低价，如果低于这个价格我们会把货物收回，不会影响拍卖行和货主的利益。”他对这些关系户都给予相当重视，将来这些人都是拍卖行的人脉，必须拉好关系。
拍卖行也有窍门，为了提价自己人混杂在竞价的客人中，故意哄抬价格，把货物拉到合适的价位，等到顾客上钩以后，一锤定音，获取最大利益。